Provozovatelem je společnost SEWECOM ONLINE s.r.o., provozovna Zámecká 9, Stará Ves nad Ondřejnicí 739 23 tel. 602 503 007
Mimozáruční servis.
Pro uživatele produktů Airlive provádíme pozáruční nebo mimozáruční servis produktů. Mezi požadavky zákazníků patří opravy kamer a kamerových systémů, dražších switchů a podobných zařízení.
Nabízíme také možnost posouzení opravitelnosti zařízení. V případě neefiktivní opravy nabízíme možnost vystavení potvrzení o neefektivnosti opravy pro případné uplatnění škody u pojišťovny.
Záruční servis.
Společnost SEWECOM ONLINE je autorizovaným partnerem pro distributorský servis produktů Airlive v ČR. To znamená, že záruční servis (bezplatný) je poskytován pouze partnerům AIRLIVE na základě smlouvy mezi výrobcem a distributorem.
V případě, že jste KONCOVÝ uživatel a je Vaše zařízení stále v záruce, kontaktujte prosím svého prodejce nebo distributora.
V naprosto výjimečných situacích můžeme řešit rma po již neexistujícím prodejci, ale jako nadstandartní službu částečně zpoplatněnou - náklady související s ověřením, zda je zařízení stále v záruce, poštovné, dopravné a pod.
V případě zájmu o pozáruční či mimozáruční servis, kontaktujte nás laskavě mailem viz. kontakty.